Au moins c'est franc

[ar sparfell]

Lui qui voulait faire une petit vanne trnaquillou, le voilà dans la marde.


Qu'est-ce qui peut lui arriver en fait?
Et à toi? Tu crois vraiment qu'ils vont faire quelque chose?

[Gilou]

Envoyé par ar sparfell

Qu'est-ce qui peut lui arriver en fait?

Bah en fait Test Achat va le contacter pour lui dire que sa proposition n'est pas correcte et qu'il ferai mieux de m'accorder la garantie, ou alors de me donner gratos une autre machine en échange

Envoyé par ar sparfell

Et à toi?

Moi au pire je n'ai pas gain de cause, au mieux j'ai une nouvelle machine !

Envoyé par ar sparfell

Tu crois vraiment qu'ils vont faire quelque chose?

Je bouffe ce soir avec le responsable achat de la commission Européenne (on s'entend comme cochon alors...), et lundi matin on a rendez-vous* avec le directeur commercial Dell pour la Belgique, le gars du service garantie, et le responsable du dept technique.
* A 6h30 du mat

[Lafrite]

Et alors ? Il est venu ou il a posé un lapin du genre "Ah sorry ma femme accouche/J'ai une horrible colique/Michel Daerden vient de débarquer à la maison etc..) ?

[TheNaq]

Envoyé par Lafrite

Et alors ? Il est venu ou il a posé un lapin du genre "Ah sorry ma femme accouche/J'ai une horrible colique/Michel Daerden vient de débarquer à la maison etc..) ?

Non, non, il est venu.

En voiture.

Les mains dans les poches.

Il a dit "Ah, ben, mon pôv' Monsieur, c'est bien du malheur. J'vous comprends, mais bon, vous connaissez l'état du marché, je ne vais pas pouvoir faire grand chose... Mais comme vous m'êtes sympathique, je vous offre cette clé USB 64 Méga... Monsieur ? Monsieur ? Pourquoi vous devenez tout rouge, comme ça ? Maiiiiiiis, arrétez de m'étrangleuuuuurgl...."

Puis il est reparti.

En ambulance.

Les gesticules dans la bouche...

[Gilou]

Non, non ils sont venu à quatre (Le gars du dpt garantie, le dirrecteur commercial "grand compte", le responsable du service technique et la responsable qualité produit), comme la cafétaria à la commission n'était pas encore ouverte* et qu'ils avaient dû se lever aux aurôres ils nous ont invité à prendre le petit déjeuner au Crown Plaza place louise **!(Ils ont une super connexion wifi gratos dans cet hotel)

Alors pour la garantie ils ne préfèrent vraiment pas me la donner ("tant le produit Isnpiron 2006 est merdique"-dixit le dir commercial), par contre on oublie l'offre commerciale exorbitante et perfide faites par la gars du service garantie***elle est remplacée par un truc abracadabrantesque comme dirait l'autre :

Je vais recevoir un code promotionnel, dans les fait cela se traduit comme suit:
Si j'ai une panne de matériel au delà de la garantie alors j'utilise se code contractuel pour recevoir la pièce de remplacement gratuitement, et eux déclarent cela en panne de matériel "promotionel" (matériel de démonstration) Et cela vaudra tant que je reste en possession du laptop !
Si je désire tôt ou tard changer de matériel, je leurs rends mon laptop et il me donne un matos en échange pour moité pix htva avec garantie illimité (matériel passant au niveau comptable comme matos de démonstration).
Bien entendu pour bénéficier de tout ces petites arrangements, je m'engage contractuellement à ne pas faire de déni sur la marque Dell et à en promouvoir l'achat !****


(*Voilà pkoi on avait choisi l'heure si matinale)
(** Je me suis envoyé les viennoiserie dans des proportion inavouable, et le gars de la commission s'est fait préparer une omelette aux truffres-on s'est vraiment conduit comme des profiteurs)
(*** il avait pas l'air dans son assiette, il est allé aux toilettes sept fois sur une heure trente d'entretien)
(**** Je veux pas faire le méfiant, mais je me sent comme un rat dans une boite avec leurs geste client)

[TheNaq]

Ils t'ont parlé de leur nouvelle gamme de produits ?

[Lafrite]

Bien entendu pour bénéficier de tout ces petites arrangements, je m'engage contractuellement à ne pas faire de déni sur la marque Dell et à en promouvoir l'achat !****

C'est bien parti

Bon, dans la vie on fait parfois de mauvaises affaires, c'était le cas avec ce Dell. Moi je sauterai sur la deuxième offre, rend ce poste de merde qui t'occasionne des soucis et et offre toi un nouveau poste à moitié prix avec garantie illimitée.

La vie est courte ce serait dommage d'en passer une partie au téléphone avec Dell

[Gilou]

Envoyé par Lafrite

C'est bien parti

Bon, dans la vie on fait parfois de mauvaises affaires, c'était le cas avec ce Dell. Moi je sauterai sur la deuxième offre, rend ce poste de merde qui t'occasionne des soucis et et offre toi un nouveau poste à moitié prix avec garantie illimitée.

La vie est courte ce serait dommage d'en passer une partie au téléphone avec Dell

Bah en fait comme je te l'ai dit samedi, je ne compte plus utiliser ce portable en principal, je m'orriente pour un PC assemblé pas cher.
Parce que leurs truc c'est bien beau mais bon si j'ai des merdes encore avec leurs nouveau matos, garantie illimité ou pas il y a du désagrément ! Bien entendu ils se peut que j'acquière le matos demi prix (enfi du milieu de gamme chez eux c'est tout de même dans les mille cinq cent €uros) mais qu'en plus en backup j'achète un autre pc chez une assembleur !

[Gilou]

Allez hop, le technicien est venu : nouveau clavier, nouvel écran et nouvelle carte graphique !
Bon bien il ne reste plus que la carte mère, la puce wifi, la puce bluetooth, et le lecteur DVD à changer et j'aurai un portable tout neuf....