Mot de passe au démarrage d'un PC portable???

[Chazam]

Voilà mon soucis :

Au démarrage de l'ordi portable de ma tendre et douce, il est très rapidement demandé un "password"...

On ne peut même pas aller sur le bios, rien...

Evidemment, windows n'a même pas commencé à se lancer hein.

Ce que je me demande, c'est si l'utilisation du CD de "réinstallation" peut permettre, si ça fonctionne, de refaire fonctionner le bazarre comme il faut sans perdre ce qui a été installé sur l'ordi?

Mais je ne suis même pas sûr que l'ordi puisse booter, vu la demande de password préalable.

(ouvrir l'ordi ne me plait pas, vu qu'il est sous garantie... et je vous pose la question avant d'appeler la hot line)