Sinon puisque tu peux te connecter par le biais d'un autre PC, je suppose, pourquoi ne pas contacter leur support. Ils ont mis en place un super service de support par chat où tu bénéficieras de l'aide d'un technicien en direct. Tu lui exposes ton problème et il te donnera la marche à suivre...qu'il te conviendra ensuite d'appliquer sur l'autre PC.
J'ai eu l'occasion d'y faire appel, c'est trés efficace et rapide.
Suite à une mise à jour qui avait tout fait planter, ils m'ont immédiatement envoyé un hotfix qui a permis de résoudre le problème sans que je n'ai à attendre l'update suivante, dont je n'aurais d'ailleurs pas pû bénéficier, puisque la mise à jour était HS.